Le service client MSF Logistique (SAV) concerne la réhabilitation de matériel logistique ou biomédical ayant été initialement facturé à une section MSF (commande gérée par MSF Logistique).


Toutes les demandes doivent être adressées à MSF Logistique avec copie à vos contacts MSF Logistique Opération et siège social. La demande doit détailler le numéro de série de l'équipement concerné et une description détaillée du problème. 


Tout retour de matériel doit être soumis à l'accord préalable de MSF Logistique (l'acceptation est confirmée par un message Email).